Sumários

Caso de Estudo 2 - Telemedicine on the rocks

28 Setembro 2022, 18:00 • Sara Maria Pinto Carrasqueiro Sequeira

Análise e debate de um caso de estudo relacionado com riscos associados à implementação de serviços partilhados

Modelos organizativos Descentralizados, Centralizados, Externalizados e Partilhados

22 Setembro 2022, 18:00 • Sara Maria Pinto Carrasqueiro Sequeira

Término e consolidação da matéria do primeiro capítulo referente a modelos de organização de funções de suporte.

Definição de Serviços Partilhados, vantagens e limitações.

Caso de Estudo 1 - Media Services

21 Setembro 2022, 18:00 • Sara Maria Pinto Carrasqueiro Sequeira

Análise do caso de estudo 1, comparando de 4 modelos de gestão de uma função de suporte (descentralizado, centralizado, externalizado e serviços partilhados) e debatendo as respetivas vantagens e desvantagens.

1. INTRODUÇÃO

15 Setembro 2022, 18:00 • Sara Maria Pinto Carrasqueiro Sequeira

Apresentação da Unidade Curricular.

Conceitos fundamentais sobre Organizações - missão, partes interessadas, serviços, linhas de atividade e recursos.

2. MODELOS DE NEGÓCIO E DE ORGANIZAÇÃO DAS FUNÇÕES DE SUPORTE

14 Setembro 2022, 18:00 • Sara Maria Pinto Carrasqueiro Sequeira

Definição de conceitos básicos:

- 'Modelo' e 'Modelo de Negócio'.

- Modelo da Cadeia de Valor de Porter.

- Modelos de gestão das funções de suporte: 'Descentralizado', 'Centralizado', 'Externalizado' e 'Serviços Partilhados'.