Sumários

Teoria e Prática de Gestão de Projetos

23 Novembro 2022, 18:00 • Sara Maria Pinto Carrasqueiro Sequeira

Noções fundamentais de Gestão de Projetos: diagramas de projeto, dependências e caminho crítico.
Caso de estudo planeamento do projeto de desenvolvimento de uma Unidade de Serviços Partilhados.

8 - Modelo faseado de Bergeron para de implementação de serviços partilhados

17 Novembro 2022, 18:00 • Sara Maria Pinto Carrasqueiro Sequeira

Análise do modelo de Bergeron, das princnipais atividades de cada fase, riscos e fatores críticos de sucesso.

Caso de estudo sobre avaliação

16 Novembro 2022, 18:00 • Sara Maria Pinto Carrasqueiro Sequeira

Caso de estudo sobre avaliação ex-ante de implementação de serviços partilhados vs outsourcing

Avaliação Económica do Serviços Partilhados

10 Novembro 2022, 18:00 • Sara Maria Pinto Carrasqueiro Sequeira

A Avaliação Económica: Valor e investimento. Tipos de avaliação económica. Indicadores económicos. Riscos.

O contrato e os SLA.

Benchmarking de Serviços Partilhados

9 Novembro 2022, 18:00 • Sara Maria Pinto Carrasqueiro Sequeira

Análise e Discussão de relatórios de Benchmarking de Unidades de Seviços Partilhados