Plano de Estudos

Marketing Público e Intraempreendedorismo MPE

Contextos

Groupo: 5_Plano LAPPT_2021/2022 > 1º Ciclo > Tronco comum

ECTS

5.0 (para cálculo da média)

Objectivos

No final desta unidade curricular os discentes deverão ser capazes de: 1. Compreender os conceitos fundamentais de marketing e a sua aplicação ao setor público. 2. Distinguir marketing, publicidade e propaganda, reconhecendo os limites éticos da comunicação pública. 3. Aplicar ferramentas de diagnóstico estratégico 5. Compreender o empreendedorismo e o intraempreendedorismo como instrumentos de criação de valor público. 6. Desenvolver propostas de melhoria de serviços públicos através de geração de ideias, design thinking e modelos de negócio públicos.

Programa

CAPÍTULO I | MARKETING PÚBLICO 1. Conceitos fundamentais de marketing: necessidades, procura, segmentação, posicionamento, proposta de valor, marca e satisfação. 2. Marketing, publicidade e propaganda. 3. Tipos de marketing e sua aplicação ao setor público. 4. Marketing nas organizações públicas: valor público, stakeholders, confiança, comunicação e melhoria do serviço. 5. Stakeholders, SWOT e SOAR. 6. Tecnologia, avaliação, decisão e indicadores. 7. Marketing territorial e local. CAPÍTULO II | EMPREENDEDORISMO E INTRAEMPREENDEDORISMO 1. Empreendedorismo, empreendedorismo social e intraempreendedorismo. 2. Cultura e competências intraempreendedoras. 3. Ideias, criatividade e inovação. 4. Geração e validação de ideias, design thinking e prototipagem. 5. Inovação no setor público. 6. Modelos de negócio e proposta de valor público. 7. Recursos, parceiros, canais, custos e indicadores de impacto.

Método de Avaliação

A avaliação será realizada através de dois testes individuais escritos, com ponderação de 50% cada um.

Carga Horária

Carga Horária de Contacto -

Trabalho Autónomo - 68.0

Carga Total -

Bibliografia

Principal

The increasing importance of public marketing: Explanations, applications and limits of marketing within public administration: Kaplan, A. M., & Haenlein, M. 2009 Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2009). The increasing importance of public marketing: Explanations, applications and limits of marketing within public administration. European management Journal, 27, 197-212.
Public sector entrepreneurship: Hayter, C. S., Link, A. N., & Scott, J. T. 2018 Hayter, C. S., Link, A. N., & Scott, J. T. (2018). Public sector entrepreneurship. Oxford Review of Economic Policy, 34(4), 676-694.
Marketing management: Global edition: Kotler, P., & Keller, K. L. 2012 Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management: Global edition. 14th edition. Pearson.
Marketing in the public sector: A roadmap for improved performance: Kotler, P., & Lee, N. 2007 Kotler, P., & Lee, N. (2007). Marketing in the public sector: A roadmap for improved performance. Pearson.
Marketing in the public sector: Benefits and barriers: Matos, N., Correia, M. B., Saura, J. R., Reyes Menendez, A., & Baptista, N. 2020 Matos, N., Correia, M. B., Saura, J. R., Reyes Menendez, A., & Baptista, N. (2020). Marketing in the public sector: Benefits and barriers. Social Sciences, 9(10), 168.
Marketing in the public sector. In Knowledge Solutions: Serrat, O. 2017 Serrat, O. (2017). Marketing in the public sector. In Knowledge Solutions. Springer.

Secundária

Leading public sector innovation: Co creating for a better society.: Bason, C. 2010 Bason, C. (2010). Leading public sector innovation: Co creating for a better society. Policy Press.
What to do when stakeholders matter: Bryson, J. M. 2004 Bryson, J. M. (2004). What to do when stakeholders matter. Public Management Review, 6(1), 21-53
Strategic management: A stakeholder approach: Freeman, R. E. 1984 Freeman, R. E. (1984). Strategic management: A stakeholder approach. Pitman.
Entrepreneurship in public administration and public policy programs in Germany and the United States.: Grimm, H. M., & Bock, C. L. 2022 Grimm, H. M., & Bock, C. L. (2022). Entrepreneurship in public administration and public policy programs in Germany and the United States. Teaching Public Administration, 40(3), 322-353.
Creating public value: Strategic management in government. : Moore, M. H. 1995 Moore, M. H. (1995). Creating public value: Strategic management in government. Harvard University Press.
Business model generation.: Osterwalder, A., & Pigneur, Y. 2010 Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business model generation. Wiley.