Programa

Marketing e Comunicação Pública

Licenciatura Bolonha em Administração Pública

Programa

1. Introdução ao Marketing e Comunicação Pública: Conceitos, importância e desafios do Marketing e Comunicação na administração pública. 2. Teoria e Modelos do Marketing para a Administração Pública Teorias do Marketing adaptadas para a administração pública e como estas teorias orientam as iniciativas públicas. 3. Estratégias e Modelos de Comunicação para a Administração Pública Modelos de Comunicação e como desenvolver estratégias de comunicação nas entidades governamentais. 4. Marketing Digital e Social media na Administração Pública Marketing Digital, Social Media e tecnologia nas estratégias de comunicação pública. 5. Marca e Imagem para Governos Criação e manutenção de uma imagem de marca positiva nas organizações públicas. 6. Envolvimento dos cidadãos e co-criação nos serviços públicos Estratégias para envolver os cidadãos na co-criação de serviços públicos. 7. Questões éticas e constrangimentos legais no marketing público e comunicação.