Programa

Fundamentos de Comunicação Estratégica

Mestrado Bolonha em Ciências da Comunicação

Programa

O papel estratégico da comunicação nas sociedades contemporâneas. Da Comunicação à Comunicação Estratégica: missão, valores, públicos e objetivos. Principais teorias organizacionais e sociológicas para os estudos de comunicação estratégica. Modelo Global de Relações Públicas e Comunicação: propósito, cultura, marca, reputação. Outros ativos intangíveis (e.g., advocacy, engagement, confiança & legitimidade) e a responsabilidade social organizacional. As estratégias de comunicação e a sua operacionalização tática: técnicas de comunicação.