Programa

Gestão da Informação e do Conhecimento

Mestrado Bolonha em Gestão e Políticas Públicas

Programa

Conceitos - dados, informação e conhecimento. Programas de Desenvolvimento da Sociedade da Informação (SI), do Governo Eletrónico e do Governo Digital. SI em Portugal e Europa. Estratégias e programas de desenvolvimento da SI e do Governo Eletrónico. Programas de Transição Digital. Serviços de Governo Eletrónico. Serviços G2C, G2B e G2G. Princípios do eGov (UE e OCDE). Serviços Públicos Digitais. Diretivas/Regulamentos Europeus. Análise de Casos de Uso: Identificação Eletrónica; Interoperabilidade; Dados Abertos; Portal Único de Serviços Públicos. Qualidade e Avaliação. Tecnologias Emergentes. 4ª Revolução Industrial. Robótica; Realidade Aumentada; Internet das Coisas; Blockchain; Inteligência Artificial. Sistemas Analíticos . Business Intelligence e Análise OLAP e ROLAP. Dados Abertos. Data driven GOV. Gestão do Conhecimento: Modelos de gestão de conhecimento. Processos de aprendizagem, inovação e conhecimento. Learning organizations, comunidades de prática e redes de conhecimento.