Programa

Introdução à Gestão e Mediação de Conflitos

Licenciatura Bolonha em Serviço Social

Programa

I. Mediação e Gestão de Conflitos 1 O conflito e a mediação - explicitação conceptual e processos 2 A mediação como prática na Intervenção Social 3 Princípios, Objetivos, Modelos e Condições da Mediação 4 O papel, as atribuições e as competências do Mediador II. Principais contextos de aplicação da Mediação 1. Mediação Penal e Justiça de Menores 2. A Mediação intercultural 3. A Mediação Escolar 4. A Mediação Familiar