Programa

Introdução à Gestão

Licenciatura Bolonha em Gestão de Recursos Humanos

Programa

1. Princípios de gestão: 1.1 A organização e os seus objetivos; 1.2 As funções da gestão; 1.3 A divisão do trabalho e a estrutura organizacional; 2. Estrutura organizacional: 2.1 Tipos de estruturas; 2.2 Elementos estruturais; 3. Comunicação: 3.1 Dimensões básicas do processo comunicacional; 3.2 Feedback e desempenho; 3.3 Comunicação informal: 4. Planeamento: 4.1 A importância do planeamento; 4.2 Missão e objetivos; 4.3 Tipos de planos; 5. Tomada de decisão: 5.1 O processo de tomada de decisões; 5.2 Tipo de tomada de decisões; 6. Controlo: 6.1 Definição de padrões; 6.2 Avaliação de desempenho; 6.3 Tipos de controlo; 7. Gestão da mudança: 7.1 Forças de pressão para a mudança; 7.2 Resistências à mudança. 8. Áreas funcionais da Gestão.