Objectivos
Licenciatura Bolonha em Serviço Social (pós-laboral)
Após a conclusão desta UC, as/os estudantes devem ser capazes de: 1. Desenvolver habilidades de envolvimento interpessoal e construção de relacionamentos profissionais. 2. Demonstrar habilidades básicas de comunicação interpessoal (por exemplo, atendimento, feedback, incentivo, escuta ativa e comunicação empática e expressiva). 3. Demonstrar habilidades avançadas de comunicação interpessoal em configurações micro ou macro (por exemplo, sondar, questionar, contrair, parcializar, ir além do que é dito, refletir, comunicações complexas, defender os problemas dos clientes) 4. Demonstrar habilidades básicas de entrevista em todos os sistemas, incluindo preparação e estruturação de entrevistas. 5. Demonstrar competências na recolha de dados; anotações e registros; e documentação.